Política de reembolso

REEMBOLSOS

Nuestra política de reembolso tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle reembolso ni cambio.

Para calificar para un reembolso, se debe proporcionar una justificación adecuada, incluidas fotos o videos del problema, y ​​estos deben enviarse a ohanacanvas@gmail.com .

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su solicitud de reembolso, le notificaremos su aprobación o rechazo.
Si se aprueba, se procesará y se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una determinada cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso sea oficialmente visible.
Entonces contacta con tu banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso sea visible.
Si ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en ohanacanvas@gmail.com .