Política de Privacidad

Política de privacidad de OhanaCanvas

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio web esavan.com (en adelante, el "Sitio web").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que usted ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo llevaron al sitio web e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • GALLETAS

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Los enumeramos para que puedas elegir si eliminarlos o no.

_session_id, token único, temporal, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para rastrear el número de visitas.

_shopify_uniq, no se almacenan datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito de compras.

_secure_session_id, token único, temporal

storefront_digest, token único, indefinido, si la tienda tiene contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Los “archivos de registro” rastrean las acciones tomadas en el sitio web y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, ISP, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio web, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la información de pedido que recopilamos generalmente para preparar pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de envíos y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted; monitorear nuestros pedidos en busca de fraude o riesgos potenciales; y cuando sea consistente con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes interactúan, navegan e interactúan con el Sitio web, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información personal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología Shopify en nuestra tienda online. Puede encontrar más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí : https://www.shopify.com/legal/privacy . También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ . Puede optar por no participar en Google Analytics aquí : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de Network Advertising Initiative ( " NAI " ) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en el sitio web cuando recibimos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

Además, si es residente europeo, procesaremos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio web) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, los mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del sitio web, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a ohanacanvas@gmail.com .