Politica di Rimborso
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Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Una volta soddisfatti questi requisiti, inviaci il problema con foto o video all'indirizzo e-mail penslayerbrand@gmail.com e ti daremo il via libera per inviare i tuoi articoli all'indirizzo Andrea Palladio 24, Portal 1, 7ºC, Zaragoza, 50021, Spagna.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti la ricezione dell'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile): Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente visualizzato. Dopo, contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visualizzato. Se hai già fatto tutto ciò e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, puoi contattarci scrivendo a penslayerbrand@gmail.com.
Sostituzioni (se applicabile): Sostituiamo gli articoli solo se sono errati o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a penslayerbrand@gmail.com e spedisci il tuo articolo a: Andrea Palladio 24, Portal 1, 7ºC, Zaragoza, 50021, Spagna.
Spedizione: Per restituire il tuo prodotto, devi spedirlo all'indirizzo: Andrea Palladio 24, Zaragoza, Z, 50021, Spagna. I costi di spedizione per restituire il tuo articolo sono a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione del reso verrà detratto dal tuo rimborso.
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